اهمیت بحث ارائه خدمات به مراجعین به شکلی سریع و ساده در سازمان‌ها و شرکت‌ها هر روز پررنگ‌تر می‌شود. در همین راستا سازمان‌های دولتی و غیر دولتی با اجرای میزخدمت فیزیکی و یا الکترونیک (خدمات آنلاین) سعی کرده‌اند کمبودهای این حوزه را پوشش دهند. یکی از گزینه‌هایی که به کمک آن می‌توان خدمات را به مراجعین حضوری سازمان‌ها را بدون نیاز به نیروی انسانی ارائه داد، کیوسک‌ های لمسی هستند.

سامانه دیجیتال ساینیج ELPHY LIVE، قابلیت کنترل محتوای نمایشگر‌های اطلاع رسانی و کیوسک‌های لمسی را به صورت متمرکز ارائه می‌دهد. این سامانه، علاوه بر امکانات گسترده مانند داشتن آیتم‌های متنوع تصویری، ویدیویی و اطلاع‌رسانی، دارای ویژگی‌های منحصر‌به‌فردی نیز می‌باشد. از این ویژگی‌ها می‌توان به قابلیت ساخت اپلیکیشن‌های کیوسک‌های لمسی و همچنین امکانات نوبت‌دهی، نظرسنجی، پرداخت و … اشاره کرد.